直属业务单位服务质量评议表

发布者:王小英发布时间:2014-06-03浏览次数:21

直属业务单位服务质量评议表
注:评价等级分为:A.非常满意、B.比较满意、C.一般、D.不满意,请在对应的单位下填上评议等级代码,谢谢!
评议内容被评议单位图文信息中心档案馆博物馆学报编辑部高等教育研究所公共教学服务中心
1. 您对该单位的综合服务水平和服务能力是否满意
2. 您对该单位的服务指南是否满意
3. 您对该单位的办事流程便捷程度是否满意
4. 您对该单位提供的网上服务功能及方便性是否满意
5. 您对该单位投诉处理、听取意见并改进工作情况是否满意
6. 您对该单位工作人员的业务水平是否满意
7. 您对该单位工作人员在办事耐心细致、服务热情周到方面是否满意
8. 您对该单位工作人员的服务效率是否满意
9. 您对该单位工作人员的言行举止文明办事是否满意
10.您对该单位工作人员遵守工作纪律情况是否满意
11.您对该单位的服务环境、服务设施是否满意
12. 您对该单位依法依规收费情况是否满意
您对该单位服务还有哪些意见和建议?(可在背面或另附纸填写)